LIVRARE & RETUR COMENZI

COMENZI ROMÂNIA 

 

Toate comenzile plasate pe www.moogu.ro vor fi expediate cu Fan Courier România. De îndată ce comandă a fost plasată și confirmată, veți primi un email automat conținând numărul de AWB.

Livrarea durează până la maximum 2-3 zile lucrătoare în funcție de destinație. Costul transportului pentru București este de 14 LEI , iar pentru celalalte orașe din România este de 17-22 LEI.

* Livrarea este gratuită doar in cadrul anumitor promoții sau produse selectate pe o perioadă determinată.

 

COMENZI INTERNAȚIONALE

MOOGU expediază comenzile plasate pe shop-ul online cu DHL Express în următoarele țări :

Albania, Algeria, Argentina, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia And Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, China, Cyprus, Cote D’ivoire, Columbia, Croația, Cuba, Denmark, Djibuti, Ecuador, Egypt, El Salvador, Switzerland, United Arab Emirates, Estonia, Etiopia, Finland, France, Gabon, Germany, Ghana, Greece, Guineea, Hong Kong, India, Indonezia, Iordania, Iran, Ireland, Israel, Italy, Japan, Kenia, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Macedonia, Madagascar, Maldive, Malta, Marocco, Maurice, Mauritania, Mexico, Moldova, Mozambique, Niger, Nigeria, Norway, New Zeeland, Netherlands, Pakistan, Papua New Guinee, Poland, Portugal, Quatar, Cech Republic, Central African Republic, South Koreea, The Democratic Republic Of Congo, Rusia, Senegal, Republic Of Serbia, Singapore, Slovakia, Spain, Usa, Sudan, Sweden, Thailand, Taiwan, Tanzania, Tunisia, Turkey, Ukraine, Hungary, United Kingdom, Venezuela, Vietnam.

În cazul în care nu va găsiți țara de destinație în lista de mai sus, contactați-ne la nr de telefon +40724543778, de Luni până Vineri (12:00 PM- 20:00 PM), sau trimiteți-ne un e-mail la adresă contact@moogu.ro. Vom încerca să găsim alt serviciu pentru expedierea comenzii dvs.

Livrarea comenzilor durează între 2-7 zile lucrătoare pentru Europa și până la 12 zile lucrătoare pentru restul țărilor, in funcție de adresă de livrare selectată. Livrarea comenzii se va realiză la adresă menționată, și numai în cazul în care curierul nu va găsește, veți primi o notificare în căsuță poștală. În acest caz intră în atribuția dvs să ridicați coletul de la sediul Poștal Local de care aparțineți.

*Pentru comenzile online cu livrare în afară Uniunii Europene se pot percepe extra taxe vamale, în funcție de politicile și taxele locale regiunii dvs.

Majoritatea comenzilor sunt expediate a două zi lucrătoare după ce comandă a fost plasată. De îndată ce comandă este confirmată și procesată un email automat va fi trimis incluzând număr de expediti.

Toate comenzile internaționale pot fi urmărite online introducând numărul de expediție pe link-ul de mai jos :

http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

Timpul de procesare al comenzilor plătite online cu cardul, poate fi prelungit în cazul în care adresă de facturare este diferită de cea de livrare. (acest timp adițional este folosit pentru a asigură siguranță și securitatea cardului folosit de dvs).

 

SHIPPING COST

Shipping cost may vary depending on the placed order. The shipping cost for a certain order is automatically calculated.

For Romania the shipping cost is between 14 lei for Bucharest and 22 lei for other cities.

 

 

RETURN POLICY

Items purchased on www.moogustore.com are subject to return policy within maximum 14 days since the order has been received. In order for the return to be processed, first please contact us via e-mail and provide us with the reason for your return. We will gladly send you the return form. All orders should be returned using the original packing, return form and the invoice included. The return shipping will be at your cost. We recommend that you retain the proof of return shipping.

 Once an order has been shipped or delivered it cannot be exchanged or modified.

*All changes to your order should be requested via e-mail at contact@moogu.ro before the order ships.

 



Follow us on Facebook Follow us on Instagram Follow us on Pinterest Follow us on Thumblr